لم تجد إجابتك؟ اسأل خدمة العملاء. نرد خلال يوم عمل واحد.
عن المنتجات
هل مكملات وافي حاصلة على شهادة حلال؟
ليس بعد. نعمل على الحصول على الشهادة، وسنطبع رقمها على كل عبوة عند صدورها. راجع المكونات والجودة.
هل هي نباتية؟
أوميغا 3 لدينا زيت طحالب لا زيت سمك، والفيتامينات المتعددة في كبسولات نباتية. وتوضح صفحة كل منتج مادة الكبسولة.
ماذا تعني "الجرعة الكاملة"؟
نخبرك بما في جرعتك اليومية وكيف تتناولها. بلا خلطات غامضة وبلا عبارة "حتى".
تناول وافي
متى أتناولها؟
مع الطعام. راجع طريقة تناول وافي لجدول يومي وجدول لرمضان.
كيف أتناولها في رمضان؟
الفيتامينات المتعددة للنساء مع السحور، وأوميغا 3 مع الإفطار، والمغنيسيوم بعد الإفطار.
هل يمكنني تناول أكثر من منتج معًا؟
نعم. وإن كنت تتناول مكملات أخرى، فراجع الملصقات حتى لا تتجاوز الحدود العليا الآمنة.
هل يمكنني تناولها أثناء الحمل أو الرضاعة أو مع الأدوية؟
استشر طبيبك أو الصيدلي أولًا، خاصة إن كنت تتناول أدوية مميعة للدم.
هل هي مناسبة للأطفال؟
منتجاتنا للبالغين. تُحفظ بعيدًا عن متناول الأطفال.
الطلبات والتوصيل
إلى أين توصّلون؟
إلى المملكة المتحدة والمملكة العربية السعودية. تظهر الأسعار بالجنيه الإسترليني في المملكة المتحدة وبالريال السعودي في السعودية.
متى يُشحن طلبي؟
تُشحن الطلبات ابتداءً من يناير 2027، وستصلك رسالة برابط التتبع عند شحن طلبك. راجع الشحن والتوصيل.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم، في أي وقت قبل الشحن، مع استرداد كامل المبلغ. راسل خدمة العملاء مع رقم طلبك.
الإرجاع
هل يمكنني إرجاع منتج؟
يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 30 يومًا من الاستلام. وإن وصل أي منتج تالفًا أو خاطئًا، نستبدله مجانًا. راجع الإرجاع والاسترداد.